企業(yè)如何定義企業(yè)二字,如何理解企業(yè)二字?
詹sir觀點(diǎn):企業(yè)是以盈利為目的的組織,這是企業(yè)的定義。企業(yè)二字詹sir的理解是一個(gè)由人組建起來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù)的組織,它代表著誠(chéng)信、價(jià)值。企業(yè)與企業(yè)之間是有差別的,一流企業(yè)靠文化,二流企業(yè)靠流程,三流企業(yè)靠能人。下面將展開(kāi)闡述。
一、企業(yè)是以盈利為目的的組織企業(yè)里面有老板、領(lǐng)導(dǎo)、員工,他們身后有各自的家庭,他們經(jīng)營(yíng)企業(yè)或在企業(yè)工作的基本需要時(shí)獲得收益或報(bào)酬,如果沒(méi)有收益和報(bào)酬,他們無(wú)法保證生存,所以企業(yè)是以營(yíng)利為目的的。
1、企業(yè)的定義
企業(yè)一般是指以盈利為目的,運(yùn)用各種生產(chǎn)要素(土地、勞動(dòng)力、資本、技術(shù)和企業(yè)家才能等),向市場(chǎng)提供商品或服務(wù),實(shí)行自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、獨(dú)立核算的法人或其他社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織。
2、企業(yè)的定位
(1)客戶(hù)定位。企業(yè)是為哪一類(lèi)客戶(hù)提供商品或服務(wù)的??蛻?hù)是企業(yè)生存和發(fā)展的基石,每個(gè)企業(yè),都要通過(guò)市場(chǎng)數(shù)據(jù)、消費(fèi)數(shù)據(jù)的分析,要對(duì)客戶(hù)進(jìn)行精準(zhǔn)定位和人群細(xì)分,進(jìn)行客戶(hù)畫(huà)像,整理出客戶(hù)的基本指標(biāo)?,F(xiàn)代企業(yè),可以通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù),更為精準(zhǔn)的定位客戶(hù),為后期的產(chǎn)品研發(fā)提供開(kāi)發(fā)模型。
(2)市場(chǎng)定位。企業(yè)在哪個(gè)區(qū)域開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)。企業(yè)運(yùn)營(yíng)區(qū)域是在本地、全國(guó),還是全球。這個(gè)是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的重要的一部分。立足本地要做精做透,擴(kuò)張全國(guó)要持續(xù)發(fā)力,放眼全球要站位要高格局要大。
(3)產(chǎn)品定位。產(chǎn)品是要滿(mǎn)足客戶(hù)哪些需求。產(chǎn)品是主打性?xún)r(jià)比,還是高品質(zhì),亦或高精尖,這個(gè)要和企業(yè)的客戶(hù)相匹配?;诳蛻?hù)需求去研發(fā)產(chǎn)品是企業(yè)的基本動(dòng)作,現(xiàn)在有更多的企業(yè)讓客戶(hù)通過(guò)各種形式參與到研發(fā)過(guò)程中,為研發(fā)提供體驗(yàn)數(shù)據(jù),便于開(kāi)發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品,更符合客戶(hù)的需要。
3、企業(yè)的定向
(1)企業(yè)愿景。企業(yè)成立之初,就要明確企業(yè)的終極方向:企業(yè)愿景。體現(xiàn)了企業(yè)創(chuàng)始人的立場(chǎng)和信仰,是企業(yè)最高管理者頭腦中的一種概念和暢想,是這些最高管理者對(duì)企業(yè)未來(lái)的設(shè)想和期待。一般帶著企業(yè)創(chuàng)始人的核心信念和價(jià)值觀。企業(yè)愿景好比“燈塔”,指引員工前進(jìn)。舉例說(shuō)明:華為的企業(yè)愿景是“構(gòu)建萬(wàn)物互聯(lián)的智能世界”。微軟的企業(yè)愿景是“予力全球每一人、每一組織,成就不凡”。
(2)企業(yè)目標(biāo)。企業(yè)愿景之下就是企業(yè)目標(biāo)。企業(yè)目標(biāo)按時(shí)間分可分為當(dāng)前目標(biāo)(1年以?xún)?nèi))、短期目標(biāo)(1年-3年)、中期目標(biāo)(3年-5年)、長(zhǎng)期目標(biāo)(5 年以上),它是每個(gè)周期內(nèi)(每幾年、每年)企業(yè)設(shè)定的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),它具有幾個(gè)要素:有時(shí)限(有時(shí)間要求)、有指標(biāo)(有具體數(shù)字)、可實(shí)現(xiàn)(可以通過(guò)努力實(shí)現(xiàn))。舉例說(shuō)明:2020年實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)3000萬(wàn)。
企業(yè)愿景有助于確定企業(yè)目標(biāo),企業(yè)目標(biāo)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景服務(wù)。
二、企業(yè)是一個(gè)由人組建起來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù)的組織1、企業(yè)中人的重要性
從“企業(yè)”兩字分拆,企業(yè)=企+業(yè)=(人+止)+業(yè)。詹sir這么來(lái)理解:企業(yè)沒(méi)“人”就?!爸埂绷?,“業(yè)”務(wù)也開(kāi)展不起來(lái)了。
我們都很清楚,企業(yè)是一個(gè)由人組建起來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù)的組織。沒(méi)有人不成企業(yè),沒(méi)有人才企業(yè)不能發(fā)展。也許影響企業(yè)運(yùn)營(yíng)和發(fā)展的因素有很多,比如政策因素、經(jīng)濟(jì)因素、市場(chǎng)因素等等,但是對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),最大的影響變量是“人”,也是最大的價(jià)值;所以重視員工和團(tuán)隊(duì)及其發(fā)展,是每個(gè)企業(yè)都要特別關(guān)注的。
2、企業(yè)人本管理模式
企業(yè)管理風(fēng)格與創(chuàng)始人或領(lǐng)導(dǎo)者,有很大的關(guān)系,一般常見(jiàn)的有:監(jiān)控式(喜歡掌控、控制人和事,要求按自己的標(biāo)準(zhǔn)做到)、顧問(wèn)式(喜歡給方法、給指導(dǎo)、提意見(jiàn)或建議)、保姆式(喜歡幫忙做)。詹sir這么多年的管理經(jīng)驗(yàn),覺(jué)得“人本管理模式”更適合于現(xiàn)在的時(shí)代。
人本管理模式,是把“員工”作為企業(yè)最重要的資源,通過(guò)激勵(lì)、教練等管理手段,向內(nèi)挖掘員工潛能,調(diào)動(dòng)員工積極性,向外尋找可能性,在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造出和諧、公平的氛圍,激發(fā)員工內(nèi)驅(qū)動(dòng)力,從而達(dá)到企業(yè)和員工共同發(fā)展的終極目標(biāo)。
三、企業(yè)間的差距1、一流企業(yè)靠文化。詹sir認(rèn)為一流企業(yè)文化里面應(yīng)包含:誠(chéng)信、價(jià)值。誠(chéng)信為本、價(jià)值為根,這是一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的基因。在一個(gè)充滿(mǎn)企業(yè)文化氛圍和人文關(guān)懷氣息的企業(yè)環(huán)境里面,員工得到足夠的尊重,企業(yè)提供了一系列保障和激勵(lì)機(jī)制,引導(dǎo)和激發(fā)個(gè)人和組織更大的潛能。在這樣的企業(yè)里面,不僅是有形的制度在管理,更多的是無(wú)形的信念、價(jià)值觀、責(zé)任感在影響著個(gè)人和組織。這是每個(gè)企業(yè)都?jí)裘乱郧笠獙?shí)現(xiàn)的目標(biāo)。
2、二流企業(yè)靠流程。企業(yè)運(yùn)行到一定的程度,就建立自己的管理體系和工作流程,逐步擺脫初期“人管人”的粗放局面,進(jìn)入了標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)劃化、流程化的“制度管人”階段。在一個(gè)制度成熟的企業(yè),每項(xiàng)工作都有明確的流程、分工和標(biāo)準(zhǔn),參與的員工都能清楚的知道工作的標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo),能相互配合有效完成既定任務(wù)。但是,這個(gè)階段,也有它的弊端,比如:制度流于形式、員工的創(chuàng)新性受到壓制、辦公室官僚主義。
3、三流企業(yè)靠能人。企業(yè)建立初期,往往是有一兩個(gè)厲害的創(chuàng)始人帶動(dòng),無(wú)論是業(yè)務(wù)、技術(shù)、管理方面都有過(guò)人之處,這樣事情因?yàn)槠髽I(yè)管理系統(tǒng)還未建立,員工可能比較少,能人還是可以獨(dú)擋一面,照顧得過(guò)來(lái)。但是,隨著企業(yè)的發(fā)展,靠能人的方式,就會(huì)顯出很多的弊端,比如:人管人導(dǎo)致管理無(wú)效、員工主動(dòng)性差等等。如果一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái),都無(wú)法突破這個(gè)階段,還就是一家三流企業(yè)。
結(jié)語(yǔ)做企業(yè)就是要盈利,只有盈利了才能使企業(yè)可以生存下來(lái),有機(jī)會(huì)發(fā)展,才有機(jī)會(huì)給更多的人予支持和幫助。企業(yè)要重視每一個(gè)員工,創(chuàng)造一個(gè)誠(chéng)信的、有溫度的企業(yè)文化環(huán)境,為員工、為社會(huì)帶來(lái)更多價(jià)值。
我是詹sir,專(zhuān)注企業(yè)管理20年+,重視人性,運(yùn)用跨界思維,專(zhuān)研人本管理與企業(yè)教練,在中小企業(yè)的最佳實(shí)踐。歡迎您的點(diǎn)贊評(píng)論,感謝!